aj99-এর নিয়ম ও শর্তাবলী
এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে নিচের সকল শর্ত মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — প্রতিটি সদস্যের জন্য এগুলি সমানভাবে প্রযোজ্য।
সাধারণ বিধান
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") aj99 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। "প্ল্যাটফর্ম" বলতে aj99-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং অন্যান্য ডিজিটাল চ্যানেলসমূহকে একত্রে বোঝানো হয়।
এই শর্তাবলী ইংরেজি ও বাংলা উভয় ভাষায় প্রদান করা হলেও, ব্যাখ্যাগত কোনো পার্থক্যের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণ প্রাধান্য পাবে। aj99 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে এবং পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখাকে সংশোধিত শর্তাবলী গ্রহণের সম্মতি হিসেবে বিবেচনা করা হবে।
- এই শর্তাবলী মেনে চলা সকল নিবন্ধিত সদস্যের জন্য বাধ্যতামূলক।
- নাবালক বা মানসিকভাবে অক্ষম ব্যক্তিদের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- aj99-এর প্রতিনিধিরা কখনো আপনার কাছে পাসওয়ার্ড বা সম্পূর্ণ পেমেন্ট তথ্য জানতে চাইবে না।
সদস্যপদ ও যোগ্যতা
aj99-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং পরিষেবা গ্রহণের জন্য নিম্নোক্ত যোগ্যতা পূরণ করা বাধ্যতামূলক:
- বয়সসীমা: আবেদনকারীকে অবশ্যই ন্যূনতম ২১ বছর বয়সী হতে হবে। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্মটি উন্মুক্ত।
- একক অ্যাকাউন্ট: প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
- বৈধ পরিচয়: নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ হতে হবে।
- স্বেচ্ছাসম্মতি: সদস্যকে স্বেচ্ছায় এবং সচেতনভাবে পরিষেবা গ্রহণে সম্মত হতে হবে।
কোনো ব্যক্তি যদি মানসিক বা শারীরিক কারণে সুষ্ঠু বিচার করতে অক্ষম অবস্থায় প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তবে তার ক্ষয়ক্ষতির দায় সম্পূর্ণরূপে সেই ব্যক্তির নিজের।
অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা
প্রতিটি সদস্য তাঁর নিজস্ব অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা রক্ষার জন্য সম্পূর্ণ দায়বদ্ধ। অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনার ক্ষেত্রে নিম্নোক্ত নিয়মাবলী প্রযোজ্য:
- অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড নিরাপদ রাখা এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার না করা সদস্যের নিজস্ব দায়িত্ব।
- অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে সহায়তা দলকে জানাতে হবে।
- অ্যাকাউন্ট অন্য কোনো ব্যক্তিকে ব্যবহার করতে দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্যে পরিবর্তন ঘটলে (ফোন নম্বর, ইমেইল ইত্যাদি) সদস্যকে তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট আপডেট করতে হবে।
- aj99 যেকোনো কারণে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
কোনো সদস্য যদি তাঁর অ্যাকাউন্ট নিজে বন্ধ করতে চান, তবে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে সেই অনুরোধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাবতীয় বকেয়া লেনদেন সম্পন্ন করতে হবে।
জমা ও উত্তোলন
aj99 প্ল্যাটফর্মে আর্থিক লেনদেনের জন্য নিম্নোক্ত নিয়মাবলী মেনে চলা বাধ্যতামূলক:
- জমার পদ্ধতি: bKash, Nagad এবং Rocket — শুধুমাত্র এই তিনটি মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতির মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন করা যাবে।
- ন্যূনতম জমা: প্রতিটি পদ্ধতিতে ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳৫০০।
- ন্যূনতম উত্তোলন: ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০।
- উত্তোলনের সময়: অনুমোদিত উত্তোলন সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।
- অ্যাকাউন্ট মালিকানা: জমা ও উত্তোলনের জন্য ব্যবহৃত মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টটি অবশ্যই সদস্যের নিজের নামে নিবন্ধিত হতে হবে।
উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণের আগে aj99 পরিচয় যাচাই বা অতিরিক্ত নথি চাইতে পারে। জালিয়াতি বা অর্থ পাচারের সন্দেহ হলে লেনদেন আটকে রাখার অধিকার সংরক্ষিত।
বোনাস ও প্রমোশন
aj99 সময়ে সময়ে সদস্যদের জন্য বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্তাবলী থাকে, যা সেই অফারের পাতায় বিস্তারিত উল্লেখ করা থাকে।
স্বাগত বোনাস
নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ১৫০% পর্যন্ত স্বাগত বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,৫০০ বোনাস পাবেন এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,৫০০; ৳৮,০০০ বা তার বেশি জমা দিলে সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ বোনাস পাবেন এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳১৩,০০০।
ওয়েজারিং শর্ত
বোনাস থেকে আয় উত্তোলনের পূর্বে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। স্বাগত বোনাসের ক্ষেত্রে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট হলো বোনাসের পরিমাণের ২৫ গুণ। ওয়েজারিং গণনা শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর করা হয়, জমার পরিমাণের উপর নয়। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,৫০০ বোনাসের জন্য ৳১,৫০০ × ২৫ = ৳৩৭,৫০০ বাজি রাখতে হবে বোনাস জয় উত্তোলনযোগ্য হওয়ার আগে।
- বোনাস অর্থ নগদ অর্থ থেকে আলাদাভাবে ব্যবহার করতে হবে।
- বোনাসের মেয়াদ সীমিত; নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ব্যবহার না করলে বাতিল হয়ে যাবে।
- একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস সংগ্রহের চেষ্টা করলে সকল সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
- aj99 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
বেটিং ও গেমিং বিধি
aj99-এর সকল গেমিং পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে নিম্নোক্ত বিধিমালা প্রযোজ্য:
- একবার নিশ্চিত হওয়া বাজি বাতিল করা সাধারণত সম্ভব নয়, যদি না কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি দেখা দেয়।
- কোনো গেমে প্রযুক্তিগত সমস্যা দেখা দিলে সেই রাউন্ডের ফলাফল বাতিল করা হতে পারে এবং বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
- স্পোর্টস বেটিং-এর ক্ষেত্রে ফলাফল নির্ধারণে সংশ্লিষ্ট ক্রীড়া সংস্থার সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
- লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত এবং প্ল্যাটফর্মের লগ রেকর্ড চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য।
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে কোনো ক্ষতি হলে তার দায় aj99 বহন করবে না।
কোনো সদস্য যদি গেমিং সিস্টেমে দুর্বলতা খুঁজে পান বা এমন কোনো পরিস্থিতি তৈরি হয় যেখানে স্বাভাবিক ঝুঁকিমুক্ত মুনাফা অর্জন সম্ভব, তবে সেটি শর্তাবলী লঙ্ঘন হিসেবে গণ্য হবে এবং সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হবে।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলি aj99 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ এবং এগুলি লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট বাতিলসহ প্রযোজ্য আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে:
- জালিয়াতি ও প্রতারণা: মিথ্যা পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি, ভুয়া লেনদেন বা অন্য যেকোনো ধরনের প্রতারণামূলক কার্যক্রম।
- অর্থ পাচার: অবৈধ উৎস থেকে প্রাপ্ত অর্থ প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে বৈধ করার চেষ্টা।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তির নামে বা একই ডিভাইস/নেটওয়ার্ক থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
- বট ও স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার: অটোমেটেড বেটিং সফটওয়্যার, বট বা হ্যাকিং টুল ব্যবহার।
- কোলুশন: একাধিক খেলোয়াড়ের মধ্যে সমন্বিত কৌশলে অন্যায় সুবিধা গ্রহণের চেষ্টা।
- অ্যাকাউন্ট বিক্রি বা হস্তান্তর: নিজের অ্যাকাউন্ট অন্যের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা হস্তান্তর করা।
- সিস্টেম শোষণ: প্ল্যাটফর্মের কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা দুর্বলতাকে ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগানো।
- হুমকি ও হয়রানি: সহায়তা দল বা অন্যান্য ব্যবহারকারীকে হুমকি, গালাগালি বা হয়রানি করা।
দায়বদ্ধতার সীমা
aj99 একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। তবে নিম্নোক্ত পরিস্থিতিতে প্ল্যাটফর্মের দায়বদ্ধতা সীমিত:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন, বিদ্যুৎ বিভ্রাট বা ডিভাইসের সমস্যার কারণে ঘটা ক্ষতির জন্য aj99 দায়ী নয়।
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারীর (bKash, Nagad, Rocket) ত্রুটির কারণে বিলম্ব বা ক্ষতির জন্য aj99 সরাসরি দায়বদ্ধ নয়।
- সদস্য নিজের লগইন তথ্য প্রকাশ করার ফলে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য aj99 দায়ী নয়।
- অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যা, সার্ভার ডাউনটাইম বা রক্ষণাবেক্ষণ বিরতির সময় সেবা অনুপলব্ধ থাকলে aj99 আর্থিক ক্ষতিপূরণ দিতে বাধ্য নয়।
- গেমিং থেকে জমা হওয়া আর্থিক ক্ষতি সদস্যের নিজের সিদ্ধান্ত ও দায়িত্ব; aj99 এই ক্ষতির জন্য দায়ী নয়।
aj99 সর্বদা চেষ্টা করে পরিষেবার ধারাবাহিকতা নিশ্চিত করতে, কিন্তু অনিবার্য পরিস্থিতিতে সেবা বিঘ্নিত হওয়ার সম্ভাবনা থাকতে পারে। এ ধরনের ক্ষেত্রে পুনরায় পরিষেবা চালু করতে aj99 সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করবে।
গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা
সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা aj99-এর অগ্রাধিকার। প্ল্যাটফর্মটি সর্বোচ্চ মানের এসএসএল এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল ডেটা ও আর্থিক লেনদেন সুরক্ষিত রাখে।
- সদস্যের ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হবে না।
- আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।
- অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে সন্দেহজনক লেনদেন পর্যবেক্ষণ করা হয়।
- সদস্যের তথ্য পরিষেবার মান উন্নয়ন ও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতার জন্য ব্যবহার করা হতে পারে।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতা দেখুন।
শর্ত পরিবর্তন
aj99 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণরূপে পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
- পরিবর্তিত শর্তাবলী প্ল্যাটফর্মে প্রকাশের সাথে সাথে কার্যকর হবে।
- গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা পুশ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হতে পারে।
- পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সদস্য নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবে।
- কোনো সদস্য পরিবর্তিত শর্তাবলীতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।
যোগাযোগ ও সহায়তা
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে aj99-এর সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ সক্রিয় থাকে এবং বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা প্রদান করে।
- লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের যেকোনো পাতা থেকে সরাসরি যোগাযোগ।
- ইমেইল: [email protected]
দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত সহায়তার জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন। প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তরের জন্য FAQ পাতা পরিদর্শন করুন।
এই প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য।
দায়িত্বের সাথে খেলুন। গেমিং আনন্দের জন্য — আয়ের মাধ্যম হিসেবে ভাববেন না। আরও তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।